Human Resource

Tujuan Utama

Membangun fungsi HR yang komprehensif, mendokumentasikan kebijakan organisasi, mengoptimalkan rekrutmen dan retention, memastikan compliance, dan menciptakan employee experience yang positif di seluruh divisi organisasi.

Prioritas

1. Rekrutmen & Onboarding (Immediate): Kelengkapan dokumen, job description, process standar, handbook onboarding 14 hari

2. Dokumentasi Kebijakan HR (Month 1-2): Employee handbook, code of conduct, leave policy, compensation structure, performance management

3. Sistem Payroll & Benefits (Month 2-3): Audit kompensasi existing, mapping benefits, setup sistem payroll akurat

4. Compliance & Legal (Ongoing): Kontrak kerja yang benar, dokumentasi file karyawan

5. Database & Analytics (Month 3-6): Sistem HRIS, tracking KPI HR, reporting struktur organisasi

A. Rekrutmen, Seleksi & Onboarding

• Menulis job description yang akurat dan menarik untuk setiap posisi di ketiga divisi

• Mengelola pipeline rekrutmen: sourcing, screening, interview scheduling, reference checks

• Melakukan first-round interviews dan assessment fit dengan kultur organisasi

• Menyiapkan offer letter, kontrak kerja, dan surat penugasan yang sesuai hukum

• Menjalankan onboarding terstruktur 14 hari: orientasi, training compliance, sistem IT, dokumentasi employee file

B. Kebijakan, Dokumentasi & Compliance

• Membuat dan merawat Employee Handbook mencakup: Code of Conduct, Leave Policy, Work Hours, Dress Code, Confidentiality

• Menyusun kebijakan spesifik divisi: misalnya Work from Home Policy untuk admin, On-call Compensation untuk klinik veteriner

• Mengelola kontrak kerja, surat penugasan, dan dokumentasi file karyawan dengan rapi dan aman

• Melakukan audit rutin terhadap compliance status dan melaporkan temuan kepada manajemen

C. Kompensasi, Benefit & Payroll

• Melakukan audit kompensasi existing di ketiga divisi dan melakukan benchmarking industri

• Merancang job grading dan salary band yang adil dan transparan

• Mengelola payroll processing: perhitungan gaji, tunjangan, potongan pajak, BPJS, simpanan karyawan

• Merancang struktur benefit yang kompetitif: asuransi kesehatan, asuransi jiwa, allowance, bonus system

• Mengkomunikasikan kebijakan kompensasi dengan jelas kepada karyawan dan menangani inquiry terkait gaji

D. Manajemen Performa & Pengembangan

• Merancang sistem performance appraisal yang objektif dan berbasis KPI

• Menjalankan review berkala (quarterly, annual) dan memberikan feedback konstruktif

• Mengidentifikasi gap skill dan merekomendasikan training & development program

• Mendokumentasikan kinerja dan hasil review untuk file karyawan

• Mendukung succession planning dan career development karyawan berprestasi

E. Employee Relations & Administrasi

• Menangani leave requests, cuti, dan permohonan ijin dengan transparan

• Mediasi konflik internal dan menangani keluhan karyawan (grievance handling)

• Mengelola proses pemutusan hubungan kerja (PHK) yang legal dan etis

• Mengurus administrative tasks: surat rekomendasi, reference letter, dokumen perpajakan

• Memfasilitasi komunikasi antar departemen dan mendorong kultur kolaboratif

F. Sistem Informasi & Pelaporan HR

• Membangun/mengelola database HRIS (Human Resource Information System): struktur organisasi, employee master data, leave tracking

• Menghasilkan laporan HR regular: turnover analysis, headcount summary, absence report, payroll report

• Tracking HR KPI: cost per hire, time to fill, employee satisfaction, retention rate

• Memberikan analytics untuk decision making manajemen

A. Pendidikan Minimal

D3/S1 di bidang Human Resources, Business Administration, atau bidang terkait (atau pengalaman setara 2+ tahun)

B. Pengalaman Kerja

• Minimal 3 tahun pengalaman di bidang HR/People Operations dalam multi-divisi atau organisasi kompleks

• Pengalaman full cycle recruitment: job posting, screening, interview, offer, onboarding

• Pengalaman dalam administrasi ketenagakerjaan dan compliance regulasi Indonesia

• Pengalaman payroll dan/atau compensation management

• Preferensi: pengalaman di lingkungan akademik, kesehatan, atau startup (memahami multi-divisi)

C. Kompetensi Teknis

• Mahir Microsoft Excel, Google Sheets, dan sistem database basic

• Pengalaman dengan HRIS software (misalnya Talenta, iReap, BrainCorp) atau dapat belajar dengan cepat

• Kemampuan communication: menulis SOP, handbook, dan berkomunikasi dengan jelas

• Proficiency dalam bahasa Indonesia dan English (minimal passive)

D. Soft Skills & Karakter

• Attention to detail: dokumentasi HR memerlukan precision dan konsistensi

• Problem-solving: mampu merancang solusi untuk proses HR yang belum ada

• Emotional intelligence: mampu menangani konflik dan feedback dengan sensitif

• Integrity & confidentiality: data karyawan sensitif memerlukan kepercayaan tinggi

• Adaptability: bekerja di multi-divisi dengan kultur berbeda (office, klinis, F&B)

• Proactive mindset: tidak menunggu instruksi, mampu mengidentifikasi dan solve gaps

• Growth mindset: bersedia belajar dari pengalaman dan feedback