Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Desk Collector role at Daya Karsa Abadi is curated from JobStreet (category Teknologi & IT). Note the work location (Jakarta) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
Memiliki pengalaman di bidang collection / penagihan (lebih disukai di perbankan atau leasing) minimal 1 tahun
Mampu berkomunikasi dengan baik dan persuasif
Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
Terbiasa bekerja dengan target
Menguasai penggunaan komputer (Ms. Office terutama Excel)
Memiliki integritas tinggi, teliti, dan disiplin
Clear BI Checking
Job Description
Melakukan penagihan kepada nasabah yang memiliki tunggakan melalui telepon (desk collection)
Mengingatkan nasabah terkait jatuh tempo pembayaran kredit atau kartu kredit
Menganalisis kondisi pembayaran nasabah dan memberikan solusi (restrukturisasi ringan, dll.)
Mencatat hasil komunikasi dan update status pembayaran ke dalam sistem
Menjaga hubungan baik dengan nasabah agar tetap kooperatif
Mencapai target penagihan yang telah ditentukan perusahaan
Berkoordinasi dengan tim lain (field collector atau bagian kredit) jika diperlukan
Memastikan proses penagihan sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku