Staf Housekeeping

- Tugas dan Tanggung Jawab

*Membersihkan seluruh area villa, meliputi:

Kamar tidur.

Kamar mandi.

Ruang tamu.

Dapur.

Ruang makan.

*Teras, balkon, dan area luar.

*Kolam renang (sesuai SOP atau berkoordinasi dengan petugas pool maintenance).

*Merapikan tempat tidur, mengganti sprei, sarung bantal, handuk, dan perlengkapan linen sesuai standar operasional.

*Memastikan seluruh fasilitas villa dalam keadaan bersih, lengkap, dan berfungsi dengan baik sebelum tamu check-in maupun selama tamu menginap.

*Melakukan pengecekan dan mengisi kembali amenities, seperti:

Sabun.

Sampo.

Tisu.

Air mineral.

Perlengkapan mandi lainnya.

*Membersihkan serta menata peralatan dapur dan perlengkapan makan setelah digunakan.

*Mengelola dan menjaga kebersihan area laundry serta memastikan linen dan handuk dicuci sesuai standar kebersihan.

*Melaporkan kepada atasan apabila ditemukan kerusakan fasilitas, kehilangan barang, atau kondisi yang memerlukan perbaikan.

*Menjaga kebersihan gudang housekeeping serta memastikan peralatan kerja tersimpan dengan rapi.

*Menggunakan bahan kimia dan peralatan kebersihan sesuai SOP untuk menjaga keamanan kerja dan kualitas kebersihan.

*Membantu proses persiapan villa sebelum tamu datang (pre-arrival preparation) dan memastikan villa siap ditempati tepat waktu.

*Menjaga kerahasiaan serta keamanan barang milik tamu dan tidak memasuki area pribadi tamu tanpa izin atau kebutuhan operasional.

Berkoordinasi dengan Front Office, Maintenance, maupun tim operasional terkait kebutuhan tamu dan kesiapan villa.

*Menjalankan seluruh pekerjaan sesuai SOP perusahaan, menjaga disiplin, penampilan yang rapi, sikap ramah, sopan, dan profesional kepada setiap tamu.

*Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan selama masih berkaitan dengan kegiatan operasional villa.