Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Deskcoll Leasing Dipo Bali role at Aseanindo Network Solution is curated from Glints (category Sumber Daya Manusia). Note the work location (Denpasar Selatan) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Persyaratan Umum
Pendidikan minimal D3
Usia 20–35 tahun.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Desk Collection, Collection Officer, Telecollection, atau posisi serupa di perusahaan leasing, multifinance, atau perbankan.
Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office, terutama Excel).
Memiliki kemampuan administrasi dan dokumentasi yang baik.
Bersedia bekerja dengan target.
Kompetensi yang Dibutuhkan
1. Kemampuan Komunikasi
Memiliki komunikasi verbal yang baik dan jelas.
Mampu melakukan negosiasi dengan pelanggan.
Dapat membangun hubungan baik dengan debitur.
Mampu menangani pelanggan yang sulit atau emosional.
2. Kemampuan Collection
Memahami proses penagihan melalui telepon.
Menguasai teknik reminder, collection, dan recovery.
Mampu melakukan analisis penyebab keterlambatan pembayaran.
Mampu membuat komitmen pembayaran (Promise to Pay/PTP).
3. Kemampuan Negosiasi
Mampu melakukan pendekatan persuasif kepada pelanggan.
Dapat menawarkan solusi pembayaran sesuai kebijakan perusahaan.
Berorientasi pada pencapaian target pembayaran.