Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Telecollection role at PT Dongyang Asset Management is curated from Glints (category Teknologi & IT). Note the work location (Kapanewon Depok) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Responsibilities :
Melakukan penagihan via telepon kepada debitur/nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran
Mendokumentasikan hasil penagihan dan memperbarui data nasabah di sistem collection
Bernegosiasi dan menyusun jadwal cicilan ulang sesuai kebijakan perusahaan
Mencapai target bulanan yang telah ditetapkan
Requirements :
·Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (D3/S1 lebih diutamakan)
·Pengalaman di bidang telecollection, customer service, atau call center minimal 1 tahun
·Komunikatif, persuasif, dan mampu mengelola tekanan target
·Memiliki kemampuan negosiasi dan problem-solving yang baik
·Terbiasa menggunakan komputer dan sistem CRM/collection
·Memiliki Sertifikat AFPI/SPPI akan lebih disukai