Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Telecollection role at PT Guna Global Persada is curated from Glints (category Sumber Daya Manusia). Note the work location (Pondok Aren) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Tugas & Tanggung Jawab:
- Menganalisa data historis untuk setiap utang atau tagihan
- Menghubungi klien untuk menanyakan tentang pembayaran mereka yang telah jatuh tempo
- Mengambil tindakan untuk mendorong pembayaran utang tepat waktu
- Menyelesaikan masalah penagihan dan kredit pelanggan
- Memperbarui catatan status akun dan upaya pengumpulan
- Melaporkan aktivitas penagihan dan status piutang
- Melakukan penagihan kepada debitur melalui telepon, WhatsApp, dan media sistem lainnya.
- Menegosiasikan jadwal atau rencana pembayaran dengan debitur.
- Mempertahankan akurasi data dan dokumentasi untuk mendukung proses resolusi keuangan yang efisien.
- Memastikan seluruh proses penagihan berjalan sesuai SOP dan ketentuan perusahaan.
- Membangun komunikasi proaktif dengan pelanggan untuk mencari solusi terbaik dalam penyelesaian kewajiban mereka.
- Pekerjaan Berbasis Kantor (Tidak bekerja di lapangan)
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Komunikatif, persuasif, dan mampu bekerja dengan target.
- Menguasai komputer dan Microsoft Office dasar.
- Mampu menjaga sikap profesional dalam menghadapi nasabah.
- Proses Rekrutmen tidak dipungut biaya