Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Admin online shop role at PT JUNYE is curated from Glints (category Logistik & Supply Chain). Note the work location (Dukuh Pakis) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Deskripsi :
1. Melayani pelanggan melalui chat online dengan ramah, sopan, dan profesional.
2. Memberikan informasi lengkap terkait produk, harga, promo, ketersediaan stok, dan proses pemesanan.
3.Menangani pertanyaan, keluhan, serta kendala pelanggan dengan cepat, tepat, dan solutif.
4. Melakukan follow up pesanan dan memastikan kepuasan pelanggan hingga tahap after sales.
5. Berkoordinasi dengan tim terkait (gudang/operasional/team) untuk penyelesaian masalah pelanggan.
Kualifikasi :
1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar, dan berorientasi pada solusi.
2. Teliti, cekatan, mampu multitasking, serta terbiasa bekerja dengan target.
3.Bertanggung jawab dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
4. Diutamakan memiliki pengalaman sebagai admin e-commerce atau customer service.