Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The DISPATCH role at Quantum Nusatama is curated from JobStreet (category Teknologi & IT). Note the work location (Kemayoran, Jakarta) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
- Menerima telepon pelanggan dan berikan jawaban yang akurat dan memuaskan atas pertanyaan dan kekhawatiran mereka- Mengurangi situasi yang melibatkan pelanggan yang tidak puas, menawarkan bantuan dan dukungan pasien- Menghubungi klien dan pelanggan untuk memberi tahu mereka tentang produk, layanan, dan kebijakan baru perusahaan- Memandu penelepon melalui pemecahan masalah, menavigasi situs perusahaan atau menggunakan produk atau layanan- Meninjau akun pelanggan atau klien, berikan pembaruan dan informasi tentang penagihan, pengiriman, jaminan, dan item akun lainnya- Berkolaborasi dengan profesional pusat panggilan lainnya untuk meningkatkan layanan pelanggan- Membantu melatih karyawan baru dan memberi tahu mereka tentang kebijakan manajemen pelanggan perusahaanKualifikasi :- Usia maksimal 25 tahun- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat- Diutamakan domisili Jakarta Pusat- Bersedia ShiftingPenempatan = Jakarta Pusat - - Tanpa Pengalaman Bekerja - SMA/SMK- 20 - 25 Tahun- Terima kandidat tanpa foto diri- Kota sesuai penempatan kerja (Kota Adm. Jakarta Pusat)