Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Customer Service role at Central Mega Kencana is curated from JobStreet (category Teknologi & IT). Note the work location (Balikpapan Kota, East Kalimantan) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Deskripsi Pekerjaan
Anda akan menjadi representasi utama brand dalam memberikan pengalaman berbelanja yang premium kepada pelanggan. Posisi ini bertanggung jawab untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan, mencapai target penjualan, serta memastikan standar pelayanan dan operasional toko berjalan dengan baik.
Tanggung Jawab
Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan sesuai standar perusahaan.
Memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
Mencapai target penjualan individu maupun toko.
Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan repeat purchase.
Menjelaskan informasi produk, promo, dan layanan purna jual secara akurat.
Menjaga kebersihan, kerapihan, dan tampilan produk di area penjualan.
Melakukan stock opname serta memastikan keamanan produk sesuai prosedur perusahaan.
Menangani transaksi penjualan dan administrasi sederhana terkait operasional toko.
Berpartisipasi dalam aktivitas promosi dan event yang diselenggarakan perusahaan.