Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Digital Insight & Reporting (Financial Services) role at PT Sigma Global Teknologi is curated from Glints (category Keuangan & Perbankan). Note the work location (Senen) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
SIGMA TECH open posisi Digital Insight & Reporting untuk penempatan Client kami (Financial Services)
*Posisi ini akan ditempatkan full onsite di client Sigma Tech
Requirements (Kualifikasi)
- Pendidikan & Pengalaman:
- Minimal S1 di bidang Statistik, Matematika, Ekonomi, Teknik Informatika, atau bidang terkait yang mementingkan analisis data.
- Pengalaman kerja minimal 2-4 tahun di bidang Digital Analytics atau Business Intelligence, lebih disukai jika memiliki pengalaman di sektor jasa keuangan/fintech.
- Keahlian Teknis (Hard Skills):
- Web & App Analytics: Mahir menggunakan Google Analytics 4 (GA4), Firebase, Adobe Analytics, atau AppsFlyer/Adjust.
- Data Visualization: Ahli dalam menggunakan tools visualisasi seperti Tableau, Power BI, atau Google Looker Studio.
- Tag Management: Paham cara kerja Google Tag Manager (GTM) untuk pelacakan event.
- Querying & Scripting: Memiliki kemampuan SQL yang kuat (wajib). Kemampuan dasar Python atau R untuk pengolahan data menjadi nilai plus.
- Pemahaman Produk Finansial: Memahami KPI perbankan/asuransi seperti Customer Acquisition Cost (CAC), Lifetime Value (LTV), Retention Rate, dan Conversion Rate.
- Keahlian Tambahan (Soft Skills):
- Analytical Thinking: Mampu melihat pola di balik angka dan mengubahnya menjadi cerita (storytelling) yang mudah dipahami manajemen.
- Attention to Detail: Sangat teliti dalam memvalidasi data untuk memastikan laporan bebas kesalahan (mengingat standar akurasi tinggi di industri keuangan).
- Komunikasi: Mampu menjembatani komunikasi antara tim teknis (IT/Data) dengan tim bisnis (Marketing/Product).
- Key Performance Indicators (KPI)
- Akurasi data laporan (target 100%).
- Kecepatan penyediaan laporan rutin dan ad-hoc.
- Peningkatan tingkat konversi (conversion rate) pada kanal digital melalui rekomendasi analitik.
- Efektivitas implementasi tracking pada fitur/produk baru.
Job Description:
- Fokus utama peran ini adalah mengubah data mentah dari berbagai kanal digital menjadi wawasan strategis untuk mendorong pertumbuhan bisnis dan efisiensi operasional.
- Analisis Performa Multi-Channel: Memantau dan menganalisis performa aset digital (Mobile App, Website, Social Media, dan Paid Ads) untuk memahami perilaku nasabah.
- Penyusunan Dashboard & Reporting: Membangun dan memelihara dashboard interaktif (real-time) untuk kebutuhan manajemen serta laporan rutin (harian/mingguan/bulanan) terkait KPI digital.
- Customer Journey Analysis: Menganalisis funnel konversi nasabah, mulai dari awareness hingga transaksi (misal: pembukaan rekening online atau pengajuan pinjaman), serta mengidentifikasi titik hambat (drop-off points).
- A/B Testing & Optimization: Memberikan rekomendasi berbasis data untuk optimasi UI/UX dan strategi kampanye pemasaran berdasarkan hasil testing.
- Data Governance: Memastikan akurasi dan integritas data digital dengan melakukan audit pada tracking tags (GTM) dan koordinasi dengan tim IT/Data Engineer.
- Market & Competitor Intelligence: Menyediakan laporan perbandingan (benchmarking) antara performa digital perusahaan dengan kompetitor di industri finansial.