Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The KEPALA OPERASIONAL GADAI role at Sweaterpolos Indonesia is curated from JobStreet (category Keuangan & Perbankan). Note the work location (Jakarta) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Lowongan Kerja: Kepala Operasional Gadai
Lokasi: Jabodetabek (penempatan sesuai kebutuhan cabang)
Deskripsi Singkat
Kepala Operasional Gadai bertanggung jawab mengawasi seluruh operasional cabang/perwilayah, memastikan proses penaksiran, keamanan barang, administrasi, dan layanan pelanggan berjalan sesuai SOP serta target perusahaan.
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3/S1 segala jurusan.
Pengalaman 2–3 tahun (minimal) di posisi operasional/penaksir di perusahaan gadai atau pembiayaan; pengalaman leadership/managerial lebih diutamakan.
Memiliki sertifikat Penaksir Gadai yang sah (wajib).
Terbukti mahir menaksir emas/logam mulia, perhiasan, elektronik (HP, laptop, kamera, dll), dan BPKB/kendaraan bermotor.
Mengerti penuh alur bisnis gadai: penaksiran, administrasi akad, pencairan, penyimpanan, jatuh tempo, likuidasi.
Mampu menggunakan sistem operasional & MS Office (Excel lanjutan untuk laporan).
Keterampilan analisa risiko, detail-oriented, dan kemampuan problem solving tinggi.
Leadership, komunikatif, mampu bekerja lintas tim, dan tahan tekanan target.
Bersedia ditempatkan di seluruh area Jabodetabek; mobilitas tinggi diutamakan.
Memiliki integritas tinggi dan memahami kepatuhan regulasi keuangan
Tanggung Jawab Utama
Memimpin operasional cabang/perwilayah: produksi, administrasi, keuangan operasional, dan SDM front‑liner.
Melakukan dan memverifikasi penaksiran barang jamak: emas/logam mulia, perhiasan, elektronik, dan BPKB/kendaraan bermotor.
Menjamin akurasi dan konsistensi nilai taksir sesuai standar/ SOP dan limit kredit.
Mengelola proses penerimaan, penyimpanan, dokumentasi, dan pengembalian barang jaminan dengan pengamanan sesuai ketentuan.
Memantau dan mengontrol arus kas harian, rekonsiliasi transaksi, serta laporan operasional rutin.
Mengawasi jatuh tempo pinjaman, koordinasi penagihan/negosiasi perpanjangan, dan mitigasi risiko NPL.
Menyusun dan melaporkan KPI operasional, analisa kinerja cabang, serta rekomendasi perbaikan proses.
Menjamin kepatuhan regulasi (OJK) dan prosedur keamanan informasi (mis. ISO jika ada).
Melatih, membimbing, dan menilai kapabilitas penaksir/pegawai; melakukan quality control penaksiran.
Koordinasi dengan tim sales/marketing untuk pencapaian target bisnis dan program promosi.