Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Admin Chat & Order role at PT MENTARI MAKMUR INDONESIA is curated from Glints (category Manufaktur). Note the work location (Pagedangan) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Lowongan kerja Admin Chat & Order
Lokasi: Gading Serpong, Tangerang
Sistem Kerja: WFO (Work From Office)
Jam Kerja: Senin–Sabtu, 08.00–17.00
Gaji: Rp 2.000.000 – Rp 3.000.000
Deskripsi Pekerjaan
Kamu akan jadi orang pertama yang ngobrol sama customer. Tugas utamanya bales chat, bantu customer pilih produk, dan pastiin pesanan mereka tercatat dengan rapi.
Tanggung Jawab
- Membalas chat customer di WhatsApp, Instagram, TikTok, dan marketplace (Shopee & Tokopedia)
- Menjelaskan produk dan menjawab pertanyaan customer dengan ramah
- Mencatat dan merekap pesanan menggunakan Google Sheet
- Follow up customer yang belum menyelesaikan pembayaran
- Koordinasi dengan tim produksi dan pengiriman soal status pesanan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1
- Wajib bisa menggunakan Google Sheet
- Familiar dengan marketplace Shopee dan Tokopedia
- Ramah, sabar, teliti, dan komunikatif
- Bisa mengetik cepat dan rapi
- Bersedia membalas chat di luar jam kerja (cukup online lewat HP, maksimal sampai jam 21.00)
- **Nilai plus:** pernah bekerja di toko/bisnis e-commerce sebelumnya
Benefit
- Jenjang karir yang jelas
- Kesempatan berkembang (growth opportunity) bersama bisnis yang sedang naik